Proveedor
DevTecno es el nombre comercial utilizado por Anthony William Irazabal Luna, RUC 10465286429, con domicilio comercial en Urb. López Albújar, Mz. G, lote 40, Piura, Perú. Canal de contacto: ventas@devtecno.com.
Alcance
Estas condiciones se aplican a la contratación de servicios tecnológicos y a las compras realizadas en la tienda. La información particular de una cotización, orden de servicio o ficha de producto complementa estas condiciones.
Servicios tecnológicos
El alcance, modalidad, precio y plazo se confirman antes de comenzar. Un diagnóstico inicial puede revelar necesidades distintas a las descritas por el cliente. Repuestos, recuperación de datos, licencias y servicios de terceros solo se incluyen si la propuesta lo indica expresamente.
Productos físicos
La disponibilidad se confirma en la ficha y durante la atención del pedido. El cliente debe revisar compatibilidad, especificaciones, contenido y condiciones de entrega antes de comprar. Las imágenes pueden ser referenciales cuando así se indique.
Licencias y productos digitales
Cada ficha debe indicar edición, vigencia, número de dispositivos o usuarios, compatibilidad, modalidad de entrega y activación. No se debe compartir una contraseña personal para recibir una licencia. Las condiciones del fabricante o proveedor autorizado también pueden resultar aplicables.
Pedidos y contratación
Enviar un pedido no implica aceptación definitiva cuando el producto requiere verificación de disponibilidad, evaluación técnica o validación del pago. DevTecno confirmará el pedido o propuesta mediante los canales registrados.
Responsabilidad del cliente
El cliente debe proporcionar información correcta, realizar respaldos cuando corresponda, facilitar acceso autorizado y revisar las condiciones informadas. DevTecno no solicita claves bancarias ni códigos de verificación.
Propiedad intelectual
Los programas, marcas y contenidos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares. La compra de una licencia concede únicamente los derechos de uso indicados en sus condiciones; no transfiere la propiedad del software.
Atención y reclamos
Las consultas se atienden mediante WhatsApp o ventas@devtecno.com. Las quejas o reclamos de consumo pueden registrarse en el Libro de Reclamaciones Virtual disponible en esta web.
Este documento describe la operación prevista de DevTecno y debe revisarse nuevamente si cambian los servicios, proveedores, medios de pago o herramientas del sitio.